Yoigo

Yoigo se considera una  operadora  móvil diferente al resto que está revolucionando el mercado. Su principal objetivo es ofrecer al cliente unos servicio de  telefonía móvil con  tarifas más bajas. Yoigo tiene un lenguaje sencillo y directo con los clientes,  no necesita siglas ni palabras extrañas para parecer originales y novedosos.

Yoigo cuida la relación con los clientes, los soportes y canales de comunicación,la forma de darse de alta y, por supuesto, los contratos y facturas. Cuentan con el apoyo de TeliaSonera , accionista mayoritario con un 76,6 % del capital. Telia Sonera es una compañía lider en servicios de telecomunicaciones en el norte de Europa y en el Báltico. También participan en la compañía ACS, FCC y Telvent.

En YOIGO no hay lugar para letras pequeñas escondidas ni para las frases rebuscadas en los contratos. Quieren hacer las cosas de manera distinta a lo que se hace en el mercado de la telefonía móvil .

Sus clientes saben realmente qué pagan, porque comunicamos las tarifas como son. Funcionan de forma eficaz y la mejor prueba de ello es que la compañía lanzó operaciones en un plazo de 150 días, un récord en Europa.

Yoigo utiliza una red propia de tecnología 3G, y para compensar los lugares donde no han llegado todavía, disponen de un acuerdo con otros operadores para utilizar su red. Esto significa que tienen su misma cobertura más la propia de la compañia.

A continuación detallamos los Números Equivalentes de los teléfonos de contacto disponibles para Yoigo:

ATENCIÓN AL CLIENTE

Clientes Yoigo: 622 (número gratuito)
Clientes NO Yoigo: 1707 (número gratuito) = 622 622 622
Clientes NO Yoigo Empresa: 800 622 801 (número gratuito)

DEPARTAMENTO PORTABILIDADES

800 622 600 / 800 622 622 / 800 622 000 = Teléfonos gratuitos

FAX CANCELACIÓN PORTABILIDAD

911 567 769

 

DIRECCIÓN DE EMPRESA

Yoigo (Xfera Móviles S.A.)
Avda. de la Vega 15
28108 Alcobendas (Madrid)

Tel. 722 395 000 / 722 395 200

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