Pepephone

Pepephone es una pequeña empresa de móvil con pocos años de vida. Nacida en el seno de Globalia, primer grupo turístico español, funciona como operador móvil virtual (OMV), con cobertura en España y en todo el mundo gracias a la red Vodafone, incluyendo 3G el más rápido para navegar por Internet.

Pepephone ofrece la primera propuesta en España de ventajas cruzadas en llamadas y vuelos con Air Europa, así como una red de distribución y atención en más de 1500 puntos de ventas de las oficinas de Halcón Viajes y Viajes Ecuador. Pepephone ofrece su atención al cliente exclusivamente desde España (Mallorca) con agentes 100% dedicados a esta compañía

En Pepephone no se regala nada por venir, sólo el respeto. Ninguna empresa regala nada que no intente cobrar luego. Si mejora un precio, se le cambia primero a los ya clientes, sin que lo pidan. Y aunque no se enteren. Tampoco hay promociones. Cada cliente tiene el mejor precio posible siempre.

Si un cliente se quiere ir, se le deja ir sin molestarle. Tampoco se le humilla ofreciéndole, para que se quede, algo que se le podía haber ofrecido antes. Los clientes pueden cambiar de tarifa siempre que quieran, si creen que hay otra mejor que la suya. Y volver de nuevo a la anterior.

No existe compromiso de permanencia en ninguna tarifa. Quieren que un cliente se quede libremente sólo si está contento con el servicio. Es menos efectivo que una cláusula judicial de permanencia. Pero es mucho mejor.
Prefieren convencer a un cliente con un buen servicio que comprarlo con un regalo.

A continuación detallamos los Números Equivalentes de los teléfonos de contacto disponibles para Pepephone:

ATENCIÓN AL CLIENTE

1212 (Gratuito desde número pepephone)

902 337 373 = 871 570 391  / 871 203 064

900 373 536 = Número de teléfono gratuito

900 878 763 = Número de teléfono gratuito. ( Atención exclusiva colectivos y clientes)

CORREO ELECTRÓNICO

pepephone@pepephone.com

FAX

971 573 932

PROMOCIONES SOCIOS AMA

900 878 761 = Número de teléfono gratuito.

OTROS SERVICIOS

Consulta de saldo (opción 1): *134# y la tecla de llamada. (Coste: 0,09€ más iva)

Consulta de saldo (opción 2): -Entrar a la página pepephone.com y alli acceder a Mi Pepehone. (Coste gratuito)

Código de activación del servicio “aviso llamadas perdidas”: **62*603000603#(y tecla de llamada)

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3 Respuestas para “Pepephone”

  1. Isidro 23 febrero, 2015 a las 21:07 #

    CORRECCIÓN DEL ANTERIOR MENSAJE:

    Creo que seria de utilidad incluir la siguiente información:

    Numero gratuito Pepehone (Sólo si eres cliente y no puedes llamar desde una línea Pepephone)) 900 37 35 36
    Código de activación del servicio “aviso llamadas perdidas”: **62*603000603#(y tecla de llamada)
    Consulta de saldo:

    -Entrar a la página pepephone.com y alli acceder a Mi Pepehone. (Coste gratuito)
    – Escribir *134# y la tecla de llamada. (Coste: 0,09€ más iva)

  2. Isidro 23 febrero, 2015 a las 20:58 #

    Creo que seria de utilidad incluir la siguiente información:

    Numero gratuito Pepehone 900 37 35 36
    Código de activación del servicio “aviso llamadas perdidas”: **62*603000603#(y tecla de llamada)
    Consulta de saldo:

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