Multalia es una empresa muy especializada en el recurso de multas de tráfico y transportes. Fue constituida en el año 2.003 por lo tanto llevan 10 años recurriendo multas. En este tiempo han presentado más de 500.000 recursos ante diferentes administraciones. En Multalia trabajan 45 personas.

Un tercio son abogados especialistas en el procedimiento administrativo sancionador y en el procedimiento contencioso administrativo. Analizan las denuncias y redactan los recursos. Otro tercio de la plantilla constituye el departamento comercial y de atención al cliente.

El departamento comercial atiende las llamadas de solicitud de información, ¿la multa que me han puesto es recurrible?, ¿cuánto cuesta?, ¿cuántas multas cubre el contrato?, ¿Qué tipos de contrato hay?…

El departamento de atención al cliente atiende las dudas de los clientes, ¿dónde enviar una multa?, ¿cómo me afecta la nueva Ley de tasas?, ¿qué hacer en caso de una alcoholemia?, ¿cómo están mis expedientes?,…

Estos dos departamentos son y han sido siempre internos, no subcontratamos a un call center. Atendemos todas las llamadas desde nuestras oficinas en la calle Flandes de las Rozas de Madrid. El tercio restante lo constituyen los servicios generales de Multalia, administración y finanzas, marketing, informática, etc…

A continuación detallamos los Números Equivalentes de los teléfonos de contacto disponibles para Multalia:

ATENCIÓN AL CLIENTE

902 101 657 = 916 363 637

TELÉFONO PARA NUEVOS CLIENTES

900 400 450 = Número de teléfono gratuito.

SI TIENES TARJETA DE TRANSPORTE

902 033 543 = Numero equivalente no disponible

OFICINAS MULTALIA

Calle Fandes nº 2
28231 Las Rozas de Madrid.

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IMPORTANTE: Siempre anota en la multa la fecha en que la recibiste por correo o te la dio el agente.

E-mail: multas@multalia.com
Fax al 902 101 655 = 916 366 157
Dirección Postal: Multalia España Servicios Jurídicos. Calle Flandes nº 2 28231 Las Rozas de Madrid. Madrid

INCIDENCIAS / CONSULTAS CLIENTES

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atencionalcliente@multalia.com