Gas Natural Fenosa es una de las compañías multinacionales líderes en el sector del gas y la electricidad, está presente en 25 países, y cuenta con cerca de 20 millones de clientes y una potencia instalada de 15,4 gigavatios. Tras la adquisición de la compañía eléctrica Unión Fenosa, tercera del mercado español, Gas Natural Fenosa ha culminado su objetivo de integrar los negocios de gas y electricidad en una compañía con larga experiencia en el sector energético.

Es capaz de competir de forma eficiente en unos mercados sometidos a un proceso de creciente integración, globalización y aumento de la competencia. Es la mayor compañía integrada en gas y electricidad de España y Latinoamérica, líder en comercialización de gas natural en la península Ibérica y primera distribuidora de gas natural de Latinoamérica.

Dispone de una flota de 11 buques metaneros, es un operador de referencia de GNL/GN de la cuenca atlántica y mediterránea, donde opera 30 bcm.

Su modelo de negocio está basado en un adecuado equilibrio entre los negocios regulados y liberalizados en los mercados gasista y eléctrico, con una contribución creciente y diversificada de la presencia internacional.

En España, Gas Natural Fenosa distribuye y comercializa gas y electricidad, y desarrolla actividades de generación eléctrica, de regasificación y exploración

A continuación detallamos los Números Equivalentes de los teléfonos de contacto disponibles para Gas Natural Fenosa:

CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS

902 200 605 = 917 249 000

900 333 555 = Número de teléfono gratuito.

Horario:  lunes a sábado, de 8 a 22 horas

ASISTENCIA TÉCNICA (Servigas, Servielectric y Servihogar)

902 350 053 = 914 003 182

900 408 080 = Número de teléfono gratuito.

GAS NATURAL FENOSA DISTRIBUCIÓN

902 330 003 = 914 003 122

TELÉFONOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Clientes de Gas Natural Servicios, S.A. y contratos de gas con Gas Natural SUR SDG, S.A.

Atención al cliente: 902 200 850 = 914 003 002 / 917 249 000
Fax: 902 310 016 = Número equivalente no encontrado.
Lecturas del contador: 900 770 770 = Número de teléfono gratuito.

Clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.

Atención al cliente: 901 404 040 = 914 003 002/ 914 003 458
Fax: 902 545 254

Clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.

Atención al cliente: 901 380 220 = 914 003 455
Fax: 902 522 777 = Número equivalente no encontrado.

Clientes con contratos de electricidad con “Bono social”

900 100 283 = Número de teléfono gratuito.

RECLAMACIÓNES E INCIDENCIAS

Clientes de Gas Natural Servicios, S.A. y contratos de gas con Gas Natural SUR SDG, S.A.

900 100 251 = Número de teléfono gratuito.

Clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.

900 100 254 = Número de teléfono gratuito.

Clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.

900 100 259 = Número de teléfono gratuito.

CONTACTO ELECTRÓNICO

cclientes@gasnaturalfenosa.com  (Clientes de Unión Fenosa Comercial, S.L.)
infoweb@gasnaturalfenosa.com   (Clientes con contratos de electricidad con Gas Natural SUR SDG, S.A.)
servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com  (Clientes de Gas Natural Servicios o con contratos de gas con Gas Natural SUR SDG S.A.)

URGENCIAS

Urgencias gas: 900 750 750 = Número de teléfono gratuito.

Averías eléctricas: 901 203 040 = 914 003 512

DIRECCIÓN POSTAL

GAS NATURAL FENOSA
Departamento Servicio al Cliente
Plaça del Gas nº 1
08003 Barcelona