Euskaltel

Euskaltel es el operador de telecomunicaciones del País Vasco que ofrece servicios de Internet de Banda Ancha, Televisión Digital, Telefonía Fija y Telefonía Móvil. Desde su nacimiento, ha invertido más de 1.500 millones de euros en el despliegue de una red de nueva generación, la mayor inversión realizada por ningún operador en el Estado, contribuyendo a la creación de riqueza y empleo en Euskadi.

Euskaltel se diferencia por ofrecer servicios que responden a las demandas de la sociedad. Así, Euskaltel es el único operador cuyos servicios de atención telefónica al cliente, call-centers, están ubicados en su totalidad en el País Vasco, contribuyendo así al empleo y a la riqueza del país.

La apuesta de Euskaltel por el despliegue de su red de fibra óptica, de más de 300.000 kilómetros, le ha llevado a ser líder en el mercado de las telecomunicaciones en la CAPV. Además, es el primer caso de operador europeo móvil virtual independiente con red propia y por tanto con capacidad plena de desarrollo de todo tipo de servicios, fijos, móviles y convergentes.

Euskaltel se enorgullece de contar con un equipo humano compuesto por más de 500 personas, de las cuales el 50% posee una titulación superior. El 30% tiene un alto grado de conocimiento del euskera.

Se consideran una familia joven, con una media de edad de 35 años, compuesta por un 40% de mujeres y un 60% de hombres. El 99’2% de la plantilla disfruta de la seguridad y confianza que permite un contrato fijo e indefinido. Esto es así porque su política de Recursos Humanos apuesta decididamente por mantener la estabilidad y la continuidad.

A continuación detallamos los Números Equivalentes de los teléfonos de contacto disponibles para Euskaltel:

ATENCIÓN AL CLIENTE

1717  (Numero gratuito para clientes Euskaltel)

688 688 222

ATENCIÓN AL CLIENTE PROMOCION NUEVOS CLIENTES

944 652 205

AVERIAS

1718 (Numero gratuito para clientes Euskaltel)

INFORMACIÓN TELEFÓNICA EUSKALTEL

11840 = Numero equivalente no disponible

DEPARTAMENTO DE CITAS

900 840 767 = Número de teléfono gratuito

*Desde este número se coordinan las agendas de las contratas.

DEPARTAMENTO DE BAJAS

900 840 036 = Número de teléfono gratuito

FAX

901 440 204 = 944 038 105

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