Cetelem

El Espacio Cliente de Cetelem le permitirá tener información detallada del estado de sus cuentas, tarjetas y operaciones en general. Además, podrá tener una línea de comunicación permanente con sus especialistas, actualizar sus datos, recargar su teléfono o disponer de dinero inmediato, todo con comodidad y seguridad.

Cetelem es un banco experto en crédito al consumo, crédito on line y gestión de tarjetas, perteneciente al grupo BNP Paribas, que opera en España desde 1988. A lo largo de estos 21 años, Cetelem ha mantenido un crecimiento constante en su actividad, ocupando una posición de liderazgo en el mercado y posicionándose como proveedor global de servicios financieros a particulares.

Su negocio: el crédito al consumo. Cetelem entiende el crédito al consumo de una forma global y por eso se posiciona como experto de crédito en punto de venta, en crédito online y gestión de tarjetas.

Históricamente experto en crédito en punto de venta, Cetelem es partner financiero de las principales empresas de productos de gran consumo (muebles, informática,…), de concesionarios automóviles y aseguradoras a las que proporciona su experiencia y saber hacer en materia de financiación.

Pero además de su oferta indirecta, la gestión de tarjetas y la concesión de préstamos personales en directo vía nuestros centros de atención al cliente, nuestra Web de crédito online o por medios de última generación como el WAP suponen un tercio del negocio de Cetelem.

 

A continuación detallamos los Números Equivalentes de los teléfonos de contacto disponibles para Cetelem:

ATENCIÓN AL CLIENTE

902 100 234 = 917 748 828 / 917 748 442

902 103 458 = 954 464 994 / 954 464 995 / 954 464 996 / 917 040 462 / 917 040 461

ASISTENCIA SEGUROS

902 007 307 = Número equivalente no disponible.

TARJETAS

902 184 040 = 918 783 200

DEPARTAMENTO DE COBROS

912 030 110 / 954 487 159

DEPARTAMENTO DE RECOBROS

913 537 438 / 913 537 439

DEPARTAMENTO CONTRATOS

902 050 111 = 917 748 828

SOLICITUD TARJETA PAYPAL

902 012 322 = 917 748 828

SEDE SOCIAL

BANCO CETELEM, S.A.,
C/ Retama, 3, 3ª Planta
28045 – Madrid

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