Amena es un nuevo servicio telefónico móvil que utiliza el contrato con precios reducidos como forma de captación de clientes utilizando la red de Orange para disponer de una buena cobertura en todo momento. Diseñado de forma especial para los que ven una ventaja en gestionar su línea a través de Internet (darse de alta, cambiarse de tarifa, darse de baja, etc..), para obtener a cambio las mejores tarifas y condiciones.

La nueva Amena disponde de Tarifas sin límites por lo que puedes hablar todo lo que quieras, navegar el tiempo que desees, y enviar los sms que necesites. Todo por un pago fijo mensual para que controles tu gasto.

Amena no tiene compromisos de permanencia. Tú eliges el tiempo que quieres quedarte y puedes marcharte cuando quieras sin tener que dar explicaciones. Y todo esto al mejor precio.

En amena.com contratas el servicio por Internet, el móvil lo pone el cliente y las facturas se tramitan de forma online. Amena se centra de forma exclusiva en ofrecerte los mejores precios con la mejor calidad.

Amena apoya los compromisos sin  permanencia.  Los clientes tienen libertad total para poder irse en cualquier momento, sin dar ninguna explicación y de la manera más sencilla a través de nuestra web.

No más 900. A continuación detallamos los Números Equivalentes de los teléfonos de contacto disponibles para Amena:


ATENCIÓN AL CLIENTE

900 900 705 = Número de teléfono gratuito.

900 901 460 = Número de teléfono gratuito.

Horario:  Lunes a Sábado, de 9 a 22h.

ATENCIÓN AL CLIENTE TIENDA MOVILES OCASION

901 848 021 = Número equivalente no disponible.

RECLAMACIONES E INCIDENCIAS

900 900 705 = Teléfono gratuito

NOTA: Desde mediados de Marzo del 2014 se ha mejorado la atención telefónica quitando la solicitud de un código para poder hablar con un agente en el teléfono 900 900 705. Actualmente atienden todas las llamadas sin insertar ningún código.

Cuando se realiza la llamada para que nos atiendan nos obligan a dar un número de 4 cifras y según parecen se ira cambiando cada cierto tiempo. Este número únicamente nos lo darán llamando al 902 cuando se realice una incidencia o reclamación.

Si algún cliente necesita llamar al 902 de Atención al cliente que reclame el número de 4 cifras necesario para poder llamar al número gratuito 900 y si es posible que lo comunique en los comentarios de esta misma entrada o mediante el formulario de contacto de la web. Gracias.

Actualización de Códigos
Código:  2532   Fecha: 05/12/2013  Ha dejado de funcionar
Código:  2530   Fecha: 13/12/2013  Ha dejado de funcionar
Código:  2528   Fecha: 20/12/2013  Ha dejado de funcionar
Código:  2526   Fecha: 30/12/2013  Ha dejado de funcionar
Código:  2283   Fecha: 10/01/2014  Ha dejado de funcionar
Código:  5218   Fecha: 23/01/2014  Ha dejado de funcionar
Código:  2229   Fecha: 25/01/2014  Ha dejado de funcionar
Código:  2913   Fecha: 06/02/2014  Ha dejado de funcionar
Código:  2864   Fecha: 19/02/2014  Ha dejado de funcionar
Código:  2628   Fecha: 27/02/2014  Funcionando !!

CANCELACIÓN DE PORTABILIDADES

900 901 332 = Número de teléfono gratuito. (Aunque la locución indica que es valido para cancelaciones Orange también es posible cancelar portabilidades de Amena)

CORREO ELECTRONICO RECLAMACIONES

reclamaciones.amena@orange.com

DOMICILIO SOCIAL

FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A

CIF: A-82009812

Parque Empresarial La Finca
Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8,
28223 Pozuelo de Alarcón.
Madrid